雅虎电池的衣服说明书等，休店和休业的问题

いつもお世話になります

電源が入らないのは具体的な原因はなんでしょうか？

1.バッテリーの充電について

度バッテリーの充電は７時間以上を行ってください。バッテリー満電の状態はランプ4つが付きます。寒い時期４つ目ランプ点滅の場合にもあります。バッテリーの充電は出来ていますか？

2.バッテリーの使用時間について

高温は2時間の程度でございます。2時間ぐらいが経つと、バッテリーのランプが付くとしても、電量が足りないと考えています。この時充電が必要となります。

3．ベストの自動保護機能について

ベストがご使用中で、一旦ベストの電源を切り、数分間が経つと、電源を再度入れると電源が入らなくなります。解決方法としては以下になります。

（1）バッテリーのボダンを1回押してから（バッテリーはランク付く状態で）、再度ベストのボダンを３－５秒、電源が入ります。

（2）ベストのUSBを1回抜き出してから、再度差し込んみ、ベストのボダンを３－５秒、電源が入ります。

こう言った現象では、不良品ではありません。お客様がご了承ください。

4．ベストのご使用方法について

ベストのUSBをバッテリーに差込み、ベストのボダンを３－５秒を長押と電源がONにします。電源がONにしたら、ボダンを1回押すと温度の切り替えが出来ます。

以上4点をご確認の上、ご返信して頂きますか？

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いつもお世話になります 電源が入らないのは具体的な原因はなんでしょうか？ 

1.バッテリーの充電について 度バッテリーの充電は７時間以上を行ってください。バッテリー満電の状態はランプ4つが付きます。寒い時期４つ目ランプ点滅の場合にもあります。バッテリーの充電は出来ていますか？

2.ベストのご使用方法について ベストのUSBをバッテリーに差込み、ベストのボダンを３－５秒を長押と電源がONにします。電源がONにしたら、ボダンを1回押すと温度の切り替えが出来ます。 以上2点をご確認の上、ご返信して頂きますか？

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いつもおせわになります 電熱ベストでのオンの状態を1度オフにして、数分間が立つとベスト保護機能が起動しま。その場合、直接ベストのボダンを長押しても電源が入りません。その時、バッテリーのボダンを１回押してから、ベストのボダンを長押せば、電源が入ります。 お客様が一度お試してください。

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いつもお世話になります

お客様が度充電７時間以上であれば、バッテリー４個目の点滅はお気にしないでください。
と言うのは冬の場合、どうしても１％ぐらい充電が入らないことが起こります。

また何かご質問があればご遠慮なく提出ください。

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いつもお世話になります

お伺いですが、バッテリー満電の状態ですね。満電の状態でランプは４つつきますか？

バッテリーとベストを繋がった後、ベストのボダンを３－５秒長押すしていますか？

ボダンを３－５秒長押電源をONにします。

ボダンを長押すしていますか？

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お客様がご注文した内容はバッテリーが入っていない商品になります。再度ご確認ください。

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いつもお世話になっております
初期不良（商品は到着3日以内）の場合、弊社が無料で交換します。ちなみに、この商品は高温、中温、低温の切り替えができます。高温の場合、バッテリー３－４時間が使えば、正常だと思います。弊社がお客様の買い物体験を考慮した上、お客様が2100円の送料を弊社に送金すれば、弊社がバッテリー１個再送ができます。
お客様が一度ご検討ください。

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ご連絡ありがとうございます。

2~3分で電源が切れますとのことですね。

念のため、こちらでベストのテストの方法は添付して送らせていただきますので、ご確認いただければ幸いです。

もしテストした後、また電源が切れてしまいましたら、また弊社にご連絡下さいませ。

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お客様がおっしゃったのは電熱ベストの自動温度制御機能になります。その時ベストのスイッチを手で押すと、赤の色に調整すれば、温度が上がります。

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ご来店ありがとうございます

お客様が現在使用しているバッテリー（弊社のバッテリーではないもの）の規格を一度ご確認ください。

出力は5V2A、PSE認証でないと、商品が発熱しないまた電気を壊すの可能性が発生します。出力は5V2Aにしても、弊社の商品（電熱服）と他社のバッテリーとマッチしない場合があります。

お客様が弊社の電熱服専用バッテリーを一個購入して、もし正常に使えない場合、服とバッテリー両方無料でご返品ができます。

ご返信をお待ちしております。

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ご来店有難うございます

10000mAhのバッテリーなら、4時間ほどは正常になります
低風量の場合はもっと時間が持ちます

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ご来店ありがとうございます

ご注文をご確認しましたが、お客様が今お持ちしているバッテリーは弊社の商品ではないと判断しております。

1モバイルバッテリー規格のご確認

モバイルバッテリーは出力5V2A规格、USB対応可能、PSE認証があるのものを使用してください。ではないとベストが正常に発熱しない。またベストの発熱ヒーターを壊すの可能性があります。

2ご使用前、モバイルバッテリーの充電状況をご確認してください。既に満電でしょうか？カラカラでしょうか？弊社のバッテリーだと、初めての充電は4時間以上を行ってください。

3バッテリーの規格が合っていても、弊社の商品でない場合、ベストと上手くマッチしない場合があります。ご了承ください。弊社のバッテリーは電熱ベストと空調服専用のバッテリーになります。

以上3点程をご確認した上、ご返信をください。

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ご来店有難うございます

一時休業は弊社のイベントのたいめですが、

バッテリーの使用時間のテストは昨年度弊社のテスト結果ですが

今お客様にも一個新品のものを再送しますが

そうしたらお客様がお切り替え使用できます

宜しくお願い致します

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一時休業は弊社イベントのためですが

発送には影響ございません

大変申し訳ございません

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以下はバッテリーのご購入リングになりますが、単価は1980円になります。お客様が一度ご確認ください。

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大変申し訳ございません

明日バッテリー一個再送します

宜しくお願い致します

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初期不良は商品到着3日以内になります。お客様が今2100の送料を送金すれば、弊社が新品１枚発送できます。しかもご返品の必要がありません。もうひとつご注意することは、お客様が今ご使用しているバッテリの規格は５V２Aでないと、ベストの電気部分を壊す原因になります。ご了承ください。

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ベストは共通説明書になりますが、本物と多少違う場合があります。例えば、ランプの色等、機能といては同じなので、お客様がご安心ください。

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お客様が仰ったベスト通電しない具体的な原因は何でしょうか？

１．バッテリーの充電は度７時間以上を行ってください。満電の状態はランプ4つ付きます。

２．バッテリー充電後、ベストと繋がり、ベストのボダンを３－５秒を長押したら、電源はONになります。ボダンを長押していますか？

お客様がご確認の上、ご返信いただきますか？

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お問い合わせありがとうございます

本商品はAC充電器(急速充電可能)とUSBケーブル(急速充電可能)を使用なら、
バッテリーが急速充電可能となります
※付属USBケーブル急速充電不可となります。

また、申し訳ございませんが、弊社はAC充電器(急速充電可能)という商品は販売しておりません。

ご参考いただければ幸いです