顾客交换衣服电池风扇复杂电压

お問い合わせ内容：
今日、届いた空調ウェア
397097_20230815_0710145940の交換をお願いしたいのですが
サイズをLにバッテリーを小さいのに
どのようにしたら良いのでしょうか

ご返信：
お世話になります
服のみの交換は大丈夫ですが、バッテリーは小さいの物となると、５V10000ｍAｈのものになります。そうしますとファンにも５Vのものに変更しなければならないです。れそで大丈夫なら、お客様が2300円の送料を振り込めば、弊社が交換できます。

以下は弊社の振込先と返品先になります。

口座名義：インテック株式会社
楽天銀行　　第三営業支店　普通
支店番号：253　　口座番号：7193886

返品先：千葉県柏市新十余二13−1 ＳＧリアルティ柏A棟 3F 19号倉庫030
受け取り人：ZHANG XIAO HAN-030
〒277-0804  
0701-181-8117

1．お客様が2300円の送料を弊社に振込してください。振込レシートはメールで添付に送ってください
2．既に届いた商品（服＋ファン＋バッテリー）を弊社のところに返品してください。送料は到着払いで良いので、返品伝票の写真を添付で送って下さい。

弊社が以上二つもの（振込レシートの写真と返品伝票の写真）をご確認出来たら、新しい商品の発送ができます。お客様がご理解して頂けるでしょうか？

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

バッテリーは小さいなると、添付の仕様になります。
それで’、大丈夫でしょうか？       然后就添加图片在旁边就可以了。

お世話になります

お客様の質問に対し、メーカーにお問い合わせしました。その答えはACアダプターは５V２A以下のものになると、充電出来ないの原因になります。
例え、アダプターは５V１Aのものになると、こういう原因に繋がります。

お客様が一度ご確認ください。